 
■印の日は休業日です。  |
オーニングのお客様の声■彩鳥CR型
〓 AT様の評価 〓
選びやすいHPで対応も良かったです。 〓 ショップのコメント 〓
一目見て、『羨ましい！！！』の一言に尽きるお写真でございますね。キャンバスのブリティッシュグリーンが、ログハウスの木の色合いに調和して『トステムオンラインショップ』自慢の施工例としてショップサイトに掲載される日が待ち遠しい思いでございます。また、アンケートで頂戴した貴重なご意見を元にご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるショップを目指し、頑張って参りたいと存じます。この度は、二度に渡り『トステムオンラインショップ』をご利用いただき誠にありがとうございました。 ■彩鳥C型
〓 SK様の評価 〓
イメージ通りの仕上がりになったので、とても満足しています。電動式を選択したので、開閉に不便を感じることもありません。納期がかかってもいいので、横幅のサイズにもう少し選択余地があればと思いました。また、雨天対応の屋根材生地も欲しいです。検討や手続きがすべてオンラインで可能だったので、曜日や時間の制約もなく、とても快適に利用することができました。オペレータの方にはメールでたびたび質問をしましたが、迅速で丁寧に回答・対応頂けたので、安心感がありました。 〓 ショップのコメント 〓
お宅の正面に張出されたブリティッシュグリーンのキャンパスがバルコニーに柔らかな日陰を作っているのが見て取れます。 オンラインショップの対応につきましても安心感をお持ち下さり、快適に利用することができましたとのお言葉を頂戴し大変感謝いたしております。今後とも、どうぞトステムオンラインショップを宜しくお願い申し上げます。 ■彩鳥S型
〓 YT様の評価 〓
窓をフルオープンし心地よい風を感じ直射日光も防いでくれて家族みんな(犬1匹)大喜びです。キャンペーン等の説明も丁寧にして頂き、ネット注文という限られた環境内でも親切にメール等で連絡頂きました。 〓 ショップのコメント 〓
ストライプオレンジの彩鳥の下、ご家族皆様で（もちろんわんちゃんも！）団欒していらっしゃるご様子が感じられますね。これから夏に向けて、日一日と陽射しが強くなり、お役立ていただける日が増えてくることとと存じます。お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 ■彩鳥S型
〓 AS様の評価 〓
毎年日差しの強さに悩まされておりましたがかなりの効果が期待できそうで嬉しく思っております。工事の方がとても親切で感じよく対応してくれました。一つスクリーンの巻き取りが少し重く感じられるような気がいたします。工務店に工事を頼むより、ネットだけあって注文から工事まで期間が短く、打ち合わせも簡単に済ますことができました。 〓 ショップのコメント 〓
これからの季節は日差しが一段と強くなるので、大変お役に立てることと存じます。スクリーンの巻き取りの重みにつきましては、重要なご意見といたしまして、今後改善できるよう努力させていただきます。今後お使いいただく上で、何かご不便、ご意見等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申しております。 ■彩鳥ＣR型
〓 UK様の評価 〓
良かったです。 〓 ショップのコメント 〓
白い外壁にオーニングのキャンバス柄もみごとに合っていると感じます。施工に際しましては、施工士の作業手際でご不安を与えてしまい大変失礼致しました。この先ご使用いただく中で、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。また何かご用命の際には、お問い合わせいただけることを心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。 ■彩鳥C型
〓 NM様の評価 〓
オーニングを取り付けました、生地はアクリルとポリエステルが選べましたが、ＨＰの解説でポリエステルを選択。しかし、取り付けていただいて見ると、ポリエステルの柄物は裏地は柄がないとわかりすこし残念におもいました。アクリルはどうなのかわかりませんが、この点は事前にわかればと思います。施工後の写真はカタログと違いとても参考になりました。ただ沢山を一気に見るにはサイトの作りが不便に感じます。また掲載される写真の撮り方ももう少し改善されるとさらに良いと思います。 〓 ショップのコメント 〓
ストライプベージュの彩鳥がご新居に華を添え、スタイリッシュな外観のアクセントとなっていてとても素敵な仕上がりだなと思いました。ご新居での新たな生活のお役に立てれば幸いでございます。オーニングの生地説明等、ご意見を参考により分かりやすく便利なサイトを目指して改善等行って参ります。このたびは当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ■彩鳥S型
〓 MS様の評価 〓
オーニングの手動操作を選択したのですが、子供やお年寄りには無理そうです。 何回回すとかの目安があれば良かったと思います。取り付け工事の際、サッシの厚みが見積もりに入っていなかった為、リングの部分がサッシに接触してしまう為、少し動作が難しくなっています。工事の方が謝っておられましたが、小さいトラブルの際の機転ももう少し必要かと思いました。 〓 ショップのコメント 〓
陽射しの強くなるこれからの季節に向けお役立て頂ける日々が増えるのがとても楽しみと感じました。また、操作性につきまして、ご不便をおかけしていることを心苦しく思っております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ■彩樹A型
〓 KY様の評価 〓
外付けなので窓が窮屈な感じがしないし、遮光性も高く、雨も防げます。使わないときは簡単に巻き取れるところも気に入っています。 形もおしゃれだとおもいます。便利で、いいと思います。支払いもクレジットカードですぐできるのでよかったです。 〓 ショップのコメント 〓
緑に囲まれたお庭に彩樹を設置したことで全体が引き締まって見えますね。お庭のお手入れも楽しんでおられ、私どもの商品がお庭造りにお役立ていただいき大変光栄でございます。また、お気に召されたというお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。お使いいただく上で何かご不便、ご意見等ございましたらご連絡くださいます様お願い申し上げます。 ■彩鳥C型
〓 HS様の評価 〓
必要の無い時は収納、状況に応じて調節出来き、そして余計な柱も無い。ウッドデッキ用の日除けとしてとても満足しています。とても気持ちの良い空間が出来上がりました。見積もり→施行までは特に支障も無く完了しておりますが、ついでに別の相談をしたいと言った場合に少し融通が利かないと感じます。 〓 ショップのコメント 〓
キャンバス生地のブリティッシュグリーンがご自宅の外壁やバルコニー、お庭の樹木にも合い、周辺が華やかになっているように思いました。これから紅葉の季節でございますので、ますます綺麗なお庭になるのではないでしょうか。「ウッドデッキの日除けとしてとても満足しています」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるご対応を心掛けてまいります。 ■彩鳥C型
〓 KY様の評価 〓
思っていたとおりの商品であった。簡単におおまかな見積もり金額がわかるので大変良かった。 〓 ショップのコメント 〓
ベージュのオーニングが秋空に映え、とても美しい仕上がりでございますね。ご満足いただけていると伺い、とても嬉しく思います。 また、現場調査からお取付け工事に至るまでの過程をお褒めくださり、誠にありがとうございます。今後も当ショップをご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるよう更に頑張って参ります。 ■彩鳥S型
〓 MY様の評価 〓
テント部分とオプションのひだの境目のプラスチックのような部分がスマートさに少しかけているところがやや不満。特別大きな問題は無かったように思います。やや時間がかかったことが残念でした。 〓 ショップのコメント 〓
早速お写真を拝見させていただきました。玄関回りの黄色とブルーのキャンバス、そしてレンガが調和し、とても素敵なレストランですね。また、設置されているオーニングともとても似合っており、お店が明るく感じます。設置位置につきましてお忙しい中、何度もご対応いただき誠にありがとうございました。横同縁の件では、大変ご不安もあったことと存じますが、無事幕板のすぐ上にお取り付けする事ができ嬉しく思います。何かございましたらお気軽にご連絡ください。 ■彩鳥S型
〓 ST様の評価 〓
サッシもトステムなので色調も含め違和感なく良かったと思う。メールのレスポンスも良く満足できた。 〓 ショップのコメント 〓
早速、お写真を拝見させていただきましたが、ST様のおっしゃるように、既存サッシの色調に違和感なく取り付けられていると思います。この度はご多忙の中、ご新居の施工図面をご送付いただく等、大変お手数をおかけいたしましたが、無事に工事完了を迎えることができました。オペレーターの対応にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。商品につきまして何かございましたら、なんなりとお問い合わせくださいませ。 ■彩鳥S型
〓 MH様の評価 〓
オーニングの色合いが画面で見たものと近く、イメージ通りの色であったので、満足している。見積り依頼から、現場調査や取り付けまでの流れが、簡単に手配出来たのは楽であった。 〓 ショップのコメント 〓
ご自宅の外観と彩鳥のキャンバス柄が見事に調和しており、温かみが感じられます。お忙しい中、快くご対応いただき大変感謝しております。工事までお時間いただきましたが、無事にお取付けが完了できましたのもご協力があってのことでございます。また機会がございましたら、是非私ども『トステムオンラインショップ』へご用命くださいませ。 ■彩鳥S型
〓 AR様の評価 〓
強烈な日差し除けが目的だったのですが、今の状況では全く用をなしていません。商品の性能ではなく気候と立地の問題かと思うのですが、現地調査もされていることですし…。角度を変えれば何とかなるものか、早急に対応いただければ幸いです。オペレーターさんがとても丁寧な対応で好感が持てました。 〓 ショップのコメント 〓
今回のオーニング設置に際しては、度々図面の確認等でお手数をお掛けいたしましたが、AR様には快くご対応いただき、心より御礼申し上げます。広いウッドデッキですので、季節（太陽の高さ）によってはお取り付けしたオーニングでもうまく日陰が作れないこともあるかもしれませんが、今回のオーニングがご多忙なご夫妻の憩いのスペースになれれば私どもも大変嬉しく思います。このたび誠にありがとうございました。また何かご用命の際は是非お問い合わせくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ■彩樹A型
〓 OM様の評価 〓
色、デザインともに満足です。 まだ基礎のコンクリートが固まっていない為、使用はしていませんが、施工した状況では問題ありません。今回の件は、最初から最後まで非常に満足しています。 できれば、アウトレットの品数を増やしてもらえるといいですね。 〓 ショップのコメント 〓
キャンバスのネイビーブルーと外壁のホワイト、そしてウッドデッキのエッセンが見事にマッチしておりますね。施工士の対応をお褒めいただきありがとうございます。そのお言葉をいただくだけで、暑い中の苦労も吹き飛ぶと思います。ご要望いただきましたアウトレット商品も順次増やしてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。また何かご用命の際は、お問い合わせくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。このたびは誠にありがとうございました。 ■彩鳥C型
〓 TT様の評価 〓
家の外観にあってとても良いです。非常にわかりやすく大変良かったです。 〓 ショップのコメント 〓
「家の外観にあってとても良い」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お取り付け写真を拝見いたしますとお悩みでありましたキャンバスカラーも日差しをうけとても綺麗でございますね。デッキにもいい日陰をつくれていると思います。また、この度は工事日の調整にも快くご協力くださりありがとうございました。今年はまだまだ残暑が厳しい日が続くとの事ですのでどんどん彩鳥を活用していただければ幸いでございます。また何かご用命の機会がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。 ■彩鳥C型
〓 TS様の評価 〓
工事当日も風が強くて全開できず、やや不満。現場の工事担当者がとてもよかった 〓 ショップのコメント 〓
写真を拝見して、スタッフ一同開口一番は「うらやましいー！」でした。既存デッキに、今回の彩鳥のブラウンラインが溶け込んで、まるで南国のリゾート地のように思います。また「アンケート」で、工事担当者の対応がよかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。責任施工と安心感をお届けできるように、オペレーター一同、施工士一同心がけておりますので、またご用命の際には是非私どもにお問い合わせくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。 ■彩鳥S型
〓 TK様の評価 〓
夏場、日差しが気になっていましたところを外観も損なうことなく解消できたことが非常に満足しております。また、私どものサッシもトステム製でしたのでマッチしていることでもよかったです。非常に安心して利用させていただけました。ありがとうございました。特に、現場工事に当たってくださった方には、工事後の清掃など細かな配慮に感謝しております。誠にありがとうございました。 〓 ショップのコメント 〓
スタッフ一同楽しみにお写真を拝見させていただきました。フェンスのお色、雰囲気と、とても合っていてさらに、夏の暑さを感じさせない涼しげな空間のようで素敵でございます。工事担当者につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お取付後も何かご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度は『トステムオンラインショップ』をご利用いただき誠にありがとうございました。 ■彩鳥C型
〓 IH様の評価 〓
思っていたとおりの商品で満足しています。大変便利だなと感じた。 〓 ショップのコメント 〓
大きなお住まいのアクセントとして、とてもオシャレだと思います。まだまだ日差しの強い季節が続くようですので、日除けとして生活のお役にたてることと存じます。また快適にご使用いただいているとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 ■彩鳥CR型
〓 TS様の評価 〓
とてもいい感じです。メーカー直販なので安心して任せられました。 〓 ショップのコメント 〓
視界を遮りながら日陰もつくることができ既存デッキが更にくつろげるスペースになっているのではないかと思います。インターネットでのご購入はご不安な点もあったかと思いますが、メーカー直販で安心だったとのお言葉をいただきなにより嬉しく思います。また何かご用命の際には、お問い合わせをお待ちしております。 ■彩鳥S型
〓 OK様の評価 〓
使い心地がとても良い。依頼から施工までスムーズに流れてとても満足です。 〓 ショップのコメント 〓
白地の壁とオーニングキャンパスのグリーンラインが優しくとけこみ青空からふりそそぐ日ざしを柔らかにしている様子がうかがえます。とても綺麗なお色だなぁと感じました。私どもオンラインショップへ「依頼から施工までスムーズに流れてとても満足です」とのご意見を頂き誠にありがとうございました。お客様にお手間を取らせる事なく、できる限りお客様のご要望を取り入れた施工を行わせていただく事がオンラインショップの使命の一つであると考えております。これからもお客様にご満足いただけるショップを目指し努力してまいります。 ■彩鳥S型
〓 FM様の評価 〓
使いやすくとても気に入っている。また、家のサッシもトステムなので、整合性もあり選択してとてもよかった。とても解りやすく使いやすかった。検討から実行までスムーズに行え、担当者の対応も誠実で非常に良かった。 〓 ショップのコメント 〓
このたびは商品が電動式ということもあり、FM様には電気工事の手配等で私どもからお願いばかりでございましたが、快くご対応いただき心より感謝申し上げます。また何かご用命の機会がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。これからも『トステムオンラインショップ』をよろしくお願いいたします。 ■彩鳥S型
〓 SM様の評価 〓
良い商品だと思うが、取り付け以降の天気が悪く、実際にはまだ使用していない。ネットでの高額な注文は初めてだったので、少し不安があったけど、御社の丁寧な対応のおかげで無事取り付けまで終わり、非常に感謝しています。 〓 ショップのコメント 〓
梅雨空が毎日続いておりますので、ご利用いただけていないとの事でございますが梅雨が明けましたら、大変お役に立てることと存じます。彩鳥の下にはデッキが設置されておりますので、お休みの日にはご家族皆様で憩いの場としてお過ごしいただければ幸いです。この度は、現場調査の事前連絡及び発注の際の商品カラーにつきまして、ご心配・ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、何かご不便、ご意見等ございましたらご連絡くださいます様お願い申し上げます。 ■彩鳥S型
〓 ST様の評価 〓
とても良いです。 家の他の建材(サッシ等)がトステムなので色やデザインの統一がとれ、操作感などもスムーズで良かったです。全体としてスムーズで、かつ思っていたよりも連絡が密だったことに好感を持ちました。 質問への返答がとても素早く、安心できました。 〓 ショップのコメント 〓
サッシ等もトステム商品をご使用いただきありがとうございます。お取付けしたオーニングと色・デザインに統一感があり素敵なご自宅にもとてもよく馴染んでいると思います。また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。私どもはこれからも、お客様への迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。これからもトステムオンラインショップを宜しくお願いいたします。 |
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