ベランダ屋根のお客様の声

■パワーアルファF型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 神奈川県川崎市 SY様邸
施工日 2010年4月21日
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屋根材   ポリカーボネート(クリアマット)
サイズ   4570mm(2.5間通し)
  奥行   585mm(2尺)
商品カラー   ホワイト
オプション  
お取付図





〓 SY様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★☆

想像していたよりも見た目がスッキリしていて良かった現場調査に来られた方のアドバイスで、初めに自分が選んでいた商品とは変更となったが、結果的には、変更後の商品にして良かったと思う。



〓 ショップのコメント 〓

お客様のおっしゃる通り、パワーアルファF型のテラスはご自宅のシャープな雰囲気にぴったりでございますね。ご満足いただける結果となり大変うれしく存じます。このたびはご利用いただきありがとうございました。また機会がございましたら『トステムオンラインショップ』をよろしくお願い申し上げます。


■パワーアルファRB型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 東京都品川区 MY様邸
施工日 2010年4月19日
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屋根材   ポリカーボネート(クリアマット)
サイズ   3650mm(2.0間)
  奥行   1485mm(5尺)
商品カラー   シャイングレー
オプション  
お取付図





〓 MY様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★★
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★★

シンプルで、デザインも良く、大変気に入ってます。とても迅速に対応して頂き、価格・サービス・仕上がりに大変満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。



〓 ショップのコメント 〓

高い評価をいただき誠にありがとうございました。商品のデザインのみならず、私どもの対応につきましてもご満足とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様からいただく、『満足』というお言葉は、スタッフの『活力源』となります。これからもお客様によりご満足いただけるサービス提供を目指し、努力、改善に努めて参ります。また機会がございましたら、是非トステムオンラインショップをご利用くださいませ。


■パワーアルファF型 (3階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 大阪府豊中市 KY様邸
施工日 2010年4月13日
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屋根材   ポリカーボネート(ブルースモーク)
サイズ   1850mm(1.0間)
  奥行   1785mm(6尺)
商品カラー   オータムブラウン
オプション   吊り下げ物干し ワイド (標準)
お取付図





〓 KY様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★★
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★★

狭くて、風が強い中、丁寧に取り付けしていただきました。色・デザイン共にすっきりと違和感なく溶け込んでいます。高さや物干し竿を取り付ける位置も要望に沿ったものにしていただいて、とても満足しています。トステムのメーカー直営ということで、安心してこのサイトを利用することができました。見積もりも簡単に操作できてよかったです。但し、奥行きオーバーで強度保証できない、ということはサイトから確認できなかったのが残念でした。サイズ測定する際の注意事項とかもあると良かったです。



〓 ショップのコメント 〓

このたびは、当ショップでのお取付にご満足いただき、大変嬉しく存じます。また、商品もお褒めいただき、メーカー直営ショップといたしましては嬉しい限りでございます。お客様のお声を開発スタッフの方にも伝え、開発から販売まで更にご満足と安心をしていただけるように努めてまいります。また、ご指摘いただきました内容につきましても、よりわかりやすいサイト表示となるよう改善に努めて参ります。お使いいただく上で、何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。これからも『トステムオンラインショップ』どうぞ宜しくお願い致します。


■ライザーテラスⅡF型 (3階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 大阪府豊中市 HK様邸
施工日 2010年4月13日
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屋根材   [熱線吸収+防汚タイプ]ライトブルー
サイズ   2530mm (1.5間)
  奥行   1185mm (4尺)
商品カラー   シャイングレー
オプション  
お取付図





〓 HK様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★★
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★★

イメージ通りで、とても満足しています。予算の都合で断念した部分もありますが、またの機会があればお願いします。インターネットでの取引、不安もありましたが、すべてこちらの都合にあわせていただき、工務店等に注文するよりも電話、メールで話が進むので、忙しい私にとってはありがたく検討から工事完了まで不安もなく大変満足しています。



〓 ショップのコメント 〓

商品にご満足いただき誠にありがとうございます。これからも、末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。また、ご注文からお取り付けまで、ネット販売を活かしたスピードさを重要課題とし、改善を重ねてまいりたいと思います。どうぞご期待くださいませ。何かご用命の際は、トステムオンラインショップをどうぞ宜しくお願い致します。


■ライザーテラスⅡR型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 神奈川県愛甲郡 HT様邸
施工日 2010年4月9日
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屋根材   [熱線吸収+防汚タイプ]ライトブルー
サイズ   3440mm(2.0間)
  奥行   1485mm(5尺)
商品カラー   ブラック
オプション   吊り下げ物干し 標準 (標準)
お取付図





〓 HT様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★☆
お取り付け工事 ★★★☆☆

見栄えがとても良く満足しています。オリジナル品とそうでないものの違いがよくわからなかったですが、そのほかについては、だいたい満足しています。



〓 ショップのコメント 〓

ご利用レポートにご協力いただき誠にありがとうございました。ブラックのお色がとても引き締まっいて、とても素敵ですね。オリジナル商品は、トステムオンラインショップでしか取り扱っていない商品を、お手ごろ価格で販売しております。多数オリジナル商品を取り揃えておりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。


■(オリジナル)オンラインテラス (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 東京都東村山市 KK様邸
施工日 2010年4月3日
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屋根材   ポリカーボネート(ブルースモーク)
サイズ   6170mm (1.5間+2.0間連棟)
  奥行   1185mm(4尺)
商品カラー   シャイングレー
オプション   吊り下げ物干し ワイド (標準)
お取付図





〓 KK様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★★

予想していた以上に大きく、ベランダの手摺まで覆ってくれてとても綺麗です。取付けた翌日に軽く雨が降りましたが、干していた洗濯物が全く濡れず、家族みんな大満足です。サイトにて好きなときに見積もりや現場調査の打合せが出来とても助かりました。今後も機会があったら是非、活用させて頂きます。



〓 ショップのコメント 〓

(オリジナル)オンラインテラスをご購入いただき誠にありがとうございました。取付の翌日に雨が降られ、早速お役立ちいただいたご様子で、大変嬉しく思います。これからも住宅に関する商品を多数取り揃えてまいりますので、また機会がございましたら、『トステムオンラインショップ』をご利用くださいませ。


■ライザーテラスⅡR型 (3階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 埼玉県さいたま市 MM様邸
施工日 2010年4月2日
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屋根材   [熱線吸収+防汚タイプ]ライトブルー
サイズ   5260mm(1.5間+1.5間連棟)
  奥行   1485mm(5尺)
商品カラー   オータムブラウン
オプション  
お取付図





〓 MM様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★★
オペレーション対応 ★★★★☆
お取り付け工事 ★★★★★

ベランダにスズメの被害があり屋根の購入をしました。取り付け後は、被害に合うことがなくなり、多少の雨でも、慌てて洗濯物を取り込む必要もないので大変満足しています。見積もりから、注文・設置まで非常にスムーズで、満足できる内容でした。今後、機会があれば、また利用したいです。



〓 ショップのコメント 〓

お客様のようにベランダ内で鳥の被害にあわれている方は多いと思いますが、ご不満を解消するお手伝いができ、大変うれしく思います。これからは急な雨や鳥への被害を心配することがなく、安心してお洗濯物を干していただけますね。このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。これからも『トステムオンラインショップ』をどうぞよろしくお願いいたします。


■ライザーテラスⅡF型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 大阪府大阪市 KH様邸
施工日 2010年3月31日
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屋根材   ポリカーボネート(ブルースモーク)
サイズ   3440mm(2.0間)
  奥行   1185mm(4尺)
商品カラー   シャイングレー
オプション   吊り下げ物干し 標準 (標準)
お取付図





〓 KH様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★☆

我が家の敷地の関係で最初に希望していたものは取り付けができませんでしたが、満足してます。屋根色がクリアと迷いましたが、グレーでも部屋が暗くなることはなく良かったです。インターネットでの工事の受注なので、実は2年位前から迷ってたのですが、対応もきちんとされており、商品もしっかりしていて良かったです。



〓 ショップのコメント 〓

パワーアルファRB型とライザーテラスF型をお取付いただき、誠にありがとうございました。屋根形状の違う二つの商品ですが、ご自宅とも良く合い、2階と3階で存在感を出してくれていますね。2年前からお悩みいただいたと拝見し、お客様のご要望にお応えすることができ、とても嬉しく思います。これからもお客様のお立場に立って、ご提案が出来るよう日々精進してまいります。このたびはご利用いただき誠にありがとうございまいした。


■ライザーテラスⅡF型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 千葉県市川市 NA様邸
施工日 2010年3月30日
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屋根材   ポリカーボネート(クリアマット)
サイズ   5260mm(1.5間+1.5間連棟)
  奥行   885mm(3尺)
商品カラー   シャイングレー
オプション   壁付け物干し (標準)
お取付図





〓 NA様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★☆
お取り付け工事 ★★★☆☆

もとからあるベランダやトステム製サッシの色と合わせたのもあって、違和感無く設置できていました。屋根の色もクリアマットにして正解でした。とても明るく汚れも目立たなさそうです。トステム直販なのにいい商品がこんなに安く手に入れれるなんて驚きでした。これからもこういったキャンペーンを続けてほしいです。



〓 ショップのコメント 〓

とても統一感のある仕上がりですね。クリアマットの屋根も光を遮ることなくバルコニー内を明るくしてくれ、屋根材のご選択も大正解だったと思います。これからも様々なお得なキャンペーンをご用意して、またご利用いただける日をお待ちしております。このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。


■パワーアルファL型 (2階用/一般地域用) 柱奥行調整タイプ

現場名 神奈川県横浜市 HK様邸
施工日 2010年3月30日
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屋根材   ポリカーボネート(ブラウン)
サイズ   3650mm(2.0間)
  奥行   1185mm(4尺)
商品カラー   オータムブラウン
オプション   吊り下げ物干し 標準 (標準)
お取付図





〓 HK様の評価 〓
サイトの使い心地 ★★★★☆
オペレーション対応 ★★★★★
お取り付け工事 ★★★★★

サッシ枠等やシャッターの色を合わせたのでとてもすっきり設置できました。現調の結果、当初希望していた商品は設置不可でしたが、代替品を紹介していただき大変助かりました。



〓 ショップのコメント 〓

お客様のおっしゃる通り、サッシやシャッターとのお色も一緒で統一感がございますね。ご希望の商品をお取付することが出来きないため、ご希望に添うことができず、申し訳ございません。代替としてご紹介した商品をお気に召していただき、大変嬉しく思います。今後も末長くご愛用くださいませ。このたびは『トステムオンラインショップ』をご利用いただき、誠にありがとうございました。